「三菱電機のくらとくって、実際どうなの?」
「エアコンクリーニングを頼むなら、やっぱりメーカー直系の方が安心?」
「でも、料金や仕上がりは他社と比べて本当に満足できるの?」
三菱電機が提供する会員サービス「くらトクメンバーズ」。その中でも注目されているのが、登録者向けのエアコンクリーニングサービスです。
大手メーカーならではの安心感がある一方で、他社と比べた価格や仕上がり、対応の柔軟性などが気になる方も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、実際の口コミや評判をもとに「くらとくのエアコンクリーニングは本当に頼むべきか?」を徹底解説します。料金・作業内容・満足度までリアルな声を紹介しながら、検討時の判断材料としてお役立てください。
三菱電機「くらとく」とは?エアコンクリーニングの概要
くらとく(くらトクメンバーズ)は、三菱電機製の家電を購入したユーザーが無料で登録できる公式会員サービスです。
その中で提供されているのが、提携業者によるエアコンクリーニングサービス。会員限定の価格設定やサポートがあり、「メーカー品質で安心して依頼できる」と注目されています。
■ 基本情報(2025年時点)
項目 | 内容 |
対象者 | 三菱電機製エアコンを購入・登録したユーザー |
対応機種 | 主に「霧ヶ峰」シリーズ(壁掛けタイプ) |
作業内容 | 分解洗浄・高圧洗浄・防カビ処理 など |
申込方法 | くらとくマイページ・電話・LINEなど |
【料金】くらとくのエアコンクリーニングは高い?安い?
くらとく経由で依頼するエアコンクリーニングの料金は、大手業者とほぼ同等〜やや安めの設定です。
■ 料金目安(2025年版)
機種タイプ | 料金(税込) | 備考 |
通常タイプ(お掃除機能なし) | 11,000~13,200円 | 出張費込み、抗菌処理あり |
お掃除機能付きタイプ | 17,600~22,000円 | 機種により異なる |
室外機洗浄(オプション) | 4,000~5,000円前後 | 希望者のみ |
抗菌・防カビコート | 1,500~2,500円前後 | 一部業者で標準装備 |
価格だけを見ると、「くらしのマーケット」などの格安業者よりは高めですが、丁寧な作業とサポート体制を含めるとコストパフォーマンスは悪くないと評価されています。
【口コミでわかる】利用者が感じたメリット・満足ポイント
ここからは、実際にくらとくのエアコンクリーニングを利用した人たちのリアルな口コミや評判をもとに、満足ポイントを整理して紹介します。
① スタッフの対応が丁寧で安心感がある
「知らない業者より、メーカーのサポート経由というだけで安心感があった。作業前後の説明も丁寧だった。」(40代・女性)
「小さな子どもがいる家庭なので信頼性を重視。時間通りに来て、対応も礼儀正しかった。」(30代・共働き)
くらとくのクリーニングは、三菱電機の提携業者が対応。
そのため「技術やマナーの水準が一定以上」であることに安心感を抱く人が多いようです。
② 作業が丁寧で仕上がりに満足
「エアコンの中から出ていたカビ臭さが一切なくなった。仕上がりもピカピカで、さすがメーカー直系と思った。」(50代・男性)
「送風ファンの奥まできれいにしてもらい、においも完全に消えた。防カビコートもしてくれて満足。」(60代・女性)
プロ仕様の分解洗浄・高圧洗浄によって、家庭では落とせない奥のカビやホコリも徹底除去。
また、防カビ処理が標準装備されている業者も多く、持続的な清潔さを実感したという声も目立ちました。
③ 申し込みから作業までがスムーズ
「LINEで申し込めて、空き日程もすぐに確認できた。面倒なやりとりがなくて便利。」(30代・一人暮らし)
くらとくはLINEやマイページから簡単に予約が可能。
申し込みから完了までのフローがスムーズで、忙しい人でも利用しやすい点が高く評価されています。
【ネガティブな口コミ】気になる点・注意点もチェック
もちろん、全ての口コミが満点というわけではありません。
くらとくサービスの注意点や改善希望の声もチェックしておきましょう。
① 地域によって業者の質に差がある
「対応した人は丁寧だったけど、前に知人が頼んだときは対応が悪かったと聞いた。」(40代・主婦)
→ 提携業者の技術や対応には地域差があることも。個人評価の高い業者が対応するとは限らない点に注意が必要です。
② お掃除機能付きはやや割高
「複数台まとめて頼んだが、お掃除機能付きは想像より高かった。もっと割引があるといいのに…」(50代・男性)
→ 高度な分解が必要な分、お掃除機能付きモデルはやや割高。
ただし、対応レベルは高く、分解度が浅い格安業者と比べれば納得できるという声もあります。
③ キャンセル・変更に制限がある場合も
「急用ができて日程変更を依頼したら、対応できないと言われた」(30代・女性)
→ 一部業者では変更期限やキャンセルポリシーが厳しめ。予約時にルールを必ず確認しておくことが大切です。
くらとくで依頼するのは、どんな人におすすめ?
口コミや評判を総合すると、くらとく経由でのエアコンクリーニングは、以下のような方に向いています。
✅ 初めてプロにクリーニングを依頼する人
→ 大手メーカーの安心感で、依頼時の不安が少ない
✅ 高齢者や女性の一人暮らしの方
→ スタッフの対応・清潔感・信頼性を重視する人に◎
✅ 三菱製エアコンを複数台使っている家庭
→ 製品登録と連携しやすく、保証管理も一元化可能
✅ 忙しくて手間をかけたくない人
→ LINE・マイページで完結する予約の手軽さが魅力
他社との比較:くらとくはコスパが良いのか?
エアコンクリーニングは多くの業者が提供しており、価格帯・対応範囲にばらつきがあります。
くらとくと他社の特徴を簡単に比較してみましょう。
項目 | くらとく | 格安業者(例:くらしのマーケット) | 大手チェーン(例:おそうじ本舗) |
料金 | 中価格帯(11,000円〜) | 安価(7,000円〜) | やや高め(12,000円〜) |
安心感 | ◎(メーカー経由) | △(業者による) | ◎(チェーン統一) |
予約のしやすさ | ◎(LINE可) | ○ | ○ |
作業の質 | ◎(提携基準あり) | △(個人差あり) | ◎(研修制度あり) |
価格だけを重視するなら格安業者、総合的な安心感を求めるならくらとくや大手業者がおすすめという位置づけになります。
まとめ:くらとくのエアコンクリーニングは「安心と品質重視派」におすすめ
くらとくのエアコンクリーニングは、価格だけで見れば最安ではありません。
しかし、信頼できる提携業者による対応、丁寧な作業、申し込みの手軽さを考慮すると、非常にバランスの取れたサービスといえるでしょう。
■ 記事のまとめ
評価ポイント | 内容 |
対応の丁寧さ | 作業前後の説明がしっかりしており安心感がある |
仕上がり満足度 | カビやにおいの除去効果に高評価多数 |
価格帯 | 格安ではないが、コスパは良好 |
向いている人 | 三菱エアコン利用者・品質重視の人 |
「信頼できる業者に任せて、確実にキレイにしたい」
そんな方には、くらとく経由のクリーニングは十分検討する価値がある選択肢です。